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Lesen Sie unsere FAQs
Gibt es eine Möglichkeit, Tomba für einen einmaligen Datenexport zu nutzen?
Tomba funktioniert zwar hauptsächlich auf Abonnementbasis, Sie können sich jedoch auch an unseren Kundendienst wenden, um Optionen für die einmalige Nutzung zu erhalten.
Kann ich mein Tomba-Abonnement jederzeit kündigen?
Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen.
Ist es zulässig, meinen Teammitgliedern Zugang zu meinem Tomba-Abonnement zu gewähren?
Ja, Sie können Ihr Abonnement mit Ihren Teammitgliedern teilen, abhängig von Ihrem Abonnementplan.
Wie quantifiziert Tomba die Nutzung der Domänensuchfunktion?
Wenn Sie die Domänensucheverwenden, wird alle 10 zurückgegebenen E-Mail-Adressen (jede Seite) eine Suchanfrage gezählt. Wenn Sie beispielsweise 176 Ergebnisse von einer Domäne abrufen, werden 18 Anfragen gezählt.
Wenn kein Ergebnis vorliegt, ist die Suche kostenlos.
Wie werden Suchvorgänge im E-Mail-Finder gezählt?
Für jede E-Mail, die mit dem E-Mail-Findergefunden wird, wird eine Suchanfrage gezählt. Wenn die E-Mail-Adresse nicht gefunden werden kann, ist die Suche kostenlos.
Wie werden Überprüfungen gezählt, wenn der E-Mail-Verifier verwendet wird?
Für jede verifizierte E-Mail-Adresse wird eine Verifizierungsanfrage gezählt.
Die persönlichen E-Mail-Adressen (wie von Gmail oder Outlook) und die Wegwerf-E-Mail-Adressen werden von Tomba nicht verifiziert. Sie werden automatisch übersprungen und es wird keine Verifizierungsanfrage gezählt.
Werden wiederholte gleiche Anfragen jeweils einfach gezählt?
Nein. Dieselben Anfragen werden einmal pro Abrechnungszeitraum gezählt.
Wie viele Personen sind zum Bezug eines Abonnements berechtigt?
Sie können so viele Benutzer einladen wie nötig. Die Teammitglieder teilen sich die Gesamtzahl der im Plan enthaltenen Suchvorgänge und Überprüfungen.
Was ist mit Suchvorgängen, die mit dem Google Sheets-Add-on oder der Browsererweiterung durchgeführt werden?
Such- und Bestätigungsanfragen werden unabhängig von der Art und Weise, in der sie gestellt werden, auf die gleiche Weise gezählt: über die Web-App, die API, die Browsererweiterung, das Google Sheets-Add-on, die Microsoft Excel-Add-ins oder andere Produkte.
Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage hier nicht finden, besuchen Sie den speziellen Bereich in unserem Hilfezentrum.